同乐是一个连接人与人真实需求的线下服务交易平台。
我们相信，有些问题是AI也解决不了的。我们需要的是一个真实的人，而不是冷冰冰的教程；是一份真诚的服务，而不是套路化的推荐；是一次真正的体验，而不是看视频过眼瘾；是一份真切的感受，而不是屏幕里的点赞。
我们以人的价值为原点，聚焦线下真实服务需求，搭建安全、透明、可信的交易闭环，让潜藏的价值被发掘、被看见，让现实的需求被正视、被满足，在彼此成就中抵达真正的同乐。
我们制定《同乐社区公约》，是为了让每一位同乐伙伴都能安心地分享所长、放心地提出需求、舒心地享受体验。
同乐社区是我们共同的社区。我们会向社区明确反对和鼓励的行为，并适时修订本公约。以下四条，是同乐社区最核心的理念，我们会确保执行。
第一条 真诚
信任的基础是真实。在线下服务中，我们面对的是一个真实的人，一切体验都建立在真实之上。
1、身份真实
在同乐社区发布服务、发布需求，须先完成实名认证。实名认证是社区信任的根基，也是保障每一位用户权益的底线。认证并非终身有效，平台可能在特定场景中要求再次核验。
2、服务真实
发布的服务内容、自身能力、价格信息须与实际一致，不夸大、不虚构、不误导。你承诺的服务，就是你应交付的服务。你标注的价格，就是你应收取的价格。
3、需求真实
发布的需求信息须真实有效，不发布虚假需求，不恶意占用他人时间和精力。每一个真实的需求，都值得被认真对待；而虚假的需求，只会消耗社区的信任。
4、评价真实
评价是基于真实体验的表达，是帮助他人做出判断的参考。不刷评、不恶意差评、不以评价要挟他人。你的每一句评价，都请对得起那份真实的体验。
第二条 守信
说到做到，是同乐社区最基本的约定。一个人的信用，是他在同乐最值钱的名片。
1、履约守信
约定的时间、地点、内容和价格，说到做到。如有变动，提前沟通，不无故爽约、不临时加价、不偷工减料。每一次履约，都是在为自己积累信任；每一次爽约，都是在消耗社区的底气。
2、交易守信
所有交易通过平台完成，不私下引流、不绕开平台转账、不逃避平台管理。平台交易不是束缚，而是对双方的保障——只有让每一笔交易都在阳光下进行，信任才能生长。
3、信用共建
同乐信用体系以“同乐值”为核心，你的每一次守信行为都在为自己的信用加分，每一次失信都会让信用受损。从破冰者到造梦者，皆在倡导积极向上美好的生活方式
4、不满意包退
服务方缴纳保证金，对服务质量做出承诺；需求方遇到问题，可通过“不满意包退”机制合理维权。这不是对立，而是一种双向的保障——让服务方更有底气，让需求方更放心。
第三条 安全
同乐聚焦线下真实服务，安全是我们的生命线。
1、线下安全
线下服务是同乐的核心场景，也是安全防线最需重视的环节。平台通过LBS定位+手机尾号核验，确保线下服务的真实到场。同时，我们呼吁每一位用户：选择在公共场所见面，告知亲友行踪，注意人身和财产安全。你的安全，比任何一次交易都重要。
2、交易安全
平台提供资金托管服务，服务验收确认后资金方可到账，保障钱款安全。不在平台外转账，不轻信他人引导脱离平台交易。选择平台交易，就是选择一份保障。
3、隐私保护
同乐重视用户隐私保护，依法采取技术保护措施，维护用户信息安全。用户不得发布或泄露他人隐私信息，包括但不限于真实姓名、身份证号、电话号码、住址等。你的隐私值得被尊重，他人的隐私同样如此。
4、违规严处
同乐用户在社区的行为、发布的内容及服务，不得违反国家法律法规及平台规则。对于涉及诈骗、色情、赌博、暴力、毒品等违法违规行为，平台将严肃处理，视情节采取警告、扣分、限制功能、封禁账号等措施，并依法配合相关部门处理。
第四条 友善
同乐是人与人真实连接的社区。你收获的不只是一次服务、一份收入，更是一次生活的连接、一次真实的体验、一段温暖的记忆。
1、尊重彼此
尊重每位用户的性别、年龄、地域、职业和生活方式，不歧视、不偏见。你面对的是一个真实的人，不是一个订单号。人与人之间最珍贵的，是那份将心比心的尊重。
2、文明沟通
交流中使用友善语言，不辱骂、不威胁、不骚扰。遇到分歧时理性沟通，不恶意攻击、不人身攻击。一次温暖的对话，可以化解很多问题；一句伤人的话，可能毁掉一段本该美好的相遇。
3、珍惜相遇
物不尽其用则弃，人不尽其能则憾。每一份闲置的技能、每一段空余的时间、每一次本可以发生的美好相遇，都不该被辜负。珍惜每一次真实的连接，这是对生活的热爱，也是对彼此的尊重。
4、传递美好
分享所长，温暖他人。在同乐，你的热爱可以点亮别人，你的特长可以成就彼此。用真诚的行动传递社区的善意，让每一个来到同乐的人都能感受到：这里有一群值得信赖的人。
附则
1. 本公约已有规定的，从本公约；未有规定的，依据《同乐用户服务协议》《同乐用户隐私政策》等同乐社区相关协议和规则执行。
2. 同乐社区鼓励的行为：真实身份、诚信履约、友善沟通、积极评价、分享所长、互帮互助、维护社区秩序。
3. 同乐社区反对的行为：虚假身份、虚假信息、爽约失信、私下引流、恶意差评、骚扰辱骂、泄露隐私、违法违规。
4. 本公约自发布之日起生效，同乐APP有权根据法律法规及运营需要适时修订本公约，修订后的内容将通过平台公告等方式通知用户。
独乐不如同乐——让我们一起，共创美好生活。